Υποβολή Αναφοράς Καταγγελίας

Το Τ.Ε.Α. Χρηματιστηρίου Αθηνών («Ταμείο») λειτουργεί σε πλήρη συμμόρφωση με τους κανόνες ηθικής, καθώς και με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του, επιδιώκοντας τη διαρκή τήρηση υψηλών προτύπων εταιρικής διακυβέρνησης, διαφάνειας, επαγγελματικής ακεραιότητας και ηθικής δεοντολογίας.

Στο πλαίσιο αυτό, και σύμφωνα με το άρθρο 35 του ν. 5078/2023, καθώς και με την εγκεκριμένη Πολιτική Διαχείρισης Καταγγελιών του Ταμείου, το Ταμείο:

• Ενθαρρύνει την καλόπιστη και υπεύθυνη υποβολή αναφορών καταγγελίας από υποψήφια μέλη, μέλη και δικαιούχους των παρεχόμενων υπηρεσιών του, καθώς και από εργαζομένους ή τρίτους, μέσω της εκούσιας αποκάλυψης πληροφοριών που έχουν περιέλθει στην αντίληψή τους και αφορούν παράνομες πράξεις ή παραλείψεις, οι οποίες αντίκεινται στην εύρυθμη λειτουργία του ή δύνανται να αποβούν επιζήμιες για τη φήμη, το κύρος, το ηθικό ή/και το οικονομικό του συμφέρον.
• Διαθέτει ειδικούς Διαύλους Υποβολής Αναφορών Καταγγελίας, οι οποίοι λειτουργούν σε περιβάλλον αυξημένης εμπιστευτικότητας, λαμβάνοντας όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, του απορρήτου των πληροφοριών και την αποτροπή κάθε μορφής δυσμενούς μεταχείρισης ή αντιποίνων, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Επισημαίνεται ότι η διαδικασία υποβολής και διαχείρισης αναφορών καταγγελίας δεν προορίζεται για καταχρηστική χρήση, ούτε για την υποβολή απερίσκεπτων, αβάσιμων ή κακόβουλων καταγγελιών, ή για την επίλυση αμιγώς προσωπικών παραπόνων.

Για την προστασία της ακεραιότητας του μηχανισμού καταγγελιών, το Ταμείο δύναται να προβαίνει στη λήψη των προβλεπόμενων μέτρων ή στην επιβολή κυρώσεων, σε περιπτώσεις όπου αποδεικνύεται ότι αναφορές υποβλήθηκαν με δόλο ή κακή πίστη, σύμφωνα με το εφαρμοστέο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Δίαυλοι Υποβολής Αναφορών

Οι αναφορές μπορούν να υποβάλλονται επώνυμα ή ανώνυμα μέσω των ακόλουθων διαύλων:

1. Υποβολή μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email)

Οι καταγγελίες μπορούν να αποστέλλονται στην ειδικά ορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Ταμείου: tea-athex-complaints@athexgroup.gr

2. Υποβολή μέσω Ταχυδρομείου

Οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται εγγράφως με αποστολή επιστολής στη διεύθυνση του Ταμείου:

Τ.Ε.Α. Χρηματιστηρίου Αθηνών
Λεωφόρος Αθηνών 110
10442 Αθήνα
Υπόψη: Γραμματέα του Διοικητικού Συμβουλίου του Τ.Ε.Α. Χρηματιστηρίου Αθηνών

Σημείωση: Συνιστάται η χρήση του τυποποιημένου εντύπου καταγγελίας, το οποίο μπορεί να υποβληθεί συμπληρωμένο.

Εμπιστευτικότητα και Προστασία

Σύμφωνα με το άρθρο 35 του ν.5078/2023 και την εγκεκριμένη Πολιτική Διαχείρισης Καταγγελιών του Ταμείου, όλες οι αναφορές καταγγελίας:

• εξετάζονται με εχεμύθεια και αντικειμενικότητα,
• καταχωρίζονται σε ασφαλές μητρώο,
• διαχειρίζονται αποκλειστικά από το Αρμόδιο Όργανο (Γραμματέας του Διοικητικού Συμβουλίου του Ταμείου),
• προστατεύονται σύμφωνα με τηνομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.